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旅游局新规 老广出游要读文明语配环保袋
2006-09-20 14:43:05  

 

导游给即将出游的市民发放礼仪举止须知。
  即使是炎热的天气去泰国游玩,女孩子也不能穿吊带小背心进入寺庙;旅途中,每天“早读”文明语,每人一个环保袋……昨天(19日)下午,为响应国家旅游局提升国民出游文明素质计划,广州旅行社举行“文明游客、礼仪使者”发布会,倡导讲文明、讲礼貌的良好社会风气。广东省旅游局拟制定出境游公民行为规范,初稿很快将制定完毕,届时为市民出境旅游提供指引。

  踏出国门代表的是中国形象

  “在国内你可能只是一个老百姓,一旦踏出国门,你代表的就是中国的形象”,广之旅负责人郑烘表示,国庆黄金周将有几十万市民走出广州、走向国外,旅游者的言谈举止、风范礼仪对于中国的形象至关重要。

  绝大部分出游国外的中国公民都表现出了良好的文明素质,与中华民族“礼仪之邦”相符合,但随着出境游越来越普遍,出境游中游客的素质也是参差不齐,一些在国内看似非常正常的举动到了国外可能就成了不文明行为,比如乘坐电梯的时候不靠右边站、在餐厅吃饭时大声喧哗等等。

  目前我国公民的文明素质与高速发展的旅游业还不相适应,与中国的国际地位也不相适应。到目前为止,出境游目的地达到100多个,去年中国出境游人数达到3100万人,预计国庆黄金周期间出境游人数也将达到新高,与去年同期相比将增加30%。由于出境游人数大幅增加,因此,提升中国公民旅游文明素质成为重中之重。

  提升旅游文明素质刻不容缓

  中央文明办和国家旅游局在今年启动了《提升中国公民旅游文明素质行动计划》。国家旅游局表示,一些公民在旅游活动中表现出来的“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为,严重损害了中国“礼仪之邦”的形象,引起了海内外舆论的广泛关注和批评,广大群众反应强烈。

  国家旅游局表示,提升中国公民旅游文明素质行动已经从2006年8月启动,希望到2008年年底前取得阶段性成果。主要采取的措施有征集制定旅游行为规范、加强旅游行为规范宣传教育、广泛开展提升旅游文明素质实践活动等。

  市民礼仪手册成“培训教材”

  各大旅行社表示,将率先加入倡导文明出游的行列。“对于每个带团出境游的导游,都必须获得礼仪执业资格证书”,某旅行社负责人表示,“而培训的内容就是广州市民礼仪手册。”如广之旅还将对游客进行“行前倡议、行中提醒、行后奖励”的一系列措施。比如在出发前,建议游客在“文明多一点、快乐多一些”倡议书上签名,做一个文明的游客。在出团前的介绍会上,结合当地民族风情、民族特色,向游客介绍一些当地相关注意事项,并派发“文明礼仪手册”温馨小册子。在旅途中,利用每天出发前五分钟时间以轻松、幽默形式与各位游客一起“早读”“一日一文明语”;在每辆车上准备环保垃圾袋,每位导游、每位领队都自备环保垃圾袋,保持干净卫生的环境。

  出境旅游温馨提示

  日本:

  入住日式温泉旅馆泡温泉时,请先淋浴后再进温泉浴池,在温泉浴池内搓澡在日本被认为是极其不礼貌的行为。

  在日本,入乡随俗,无论是进入榻榻米房间,还是到日本人家里做客,都要换拖鞋;参观某个景点,凡在入口处标有“土足禁止”均表示要脱鞋入内。

  东南亚:

  参观泰国大皇宫时,女士不能穿着无袖上衣,裙、裤均应长达脚跟,男士不能穿短裤,不能穿拖鞋。

  参观马来西亚云顶高原时,男士应穿长裤以及有衣领的服装,但不可以穿露脚趾的鞋。女士穿着不应过于暴露,如吊带装。

  欧洲游:

  东西方饮食习惯差距很大,如在酒店用自助早餐时,请适量选择,切勿在餐盘内剩余过多的食物或打包带走,这是极不礼貌的。用餐时请尽可能小声进餐,以免和当地人发生纠纷。欧洲的中国餐馆因地域、材料、设备及消费对象等因素,饭菜风格与国内有诸多不同,不能比较。


作者: 王飞 钟健   稿源: 广州日报
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