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“虎门销烟”在这里发生,全国第一家来料加工企业也在这里落户——东莞,今天又走到了城市发展的拐点。
2006年,东莞实现生产总值2624亿元,三年年均增长19.8%,财政总收入406亿元,年均增长25.3%,出口总额473亿美元,年均增长19.8%, 人均GDP过4500美元。有人说,东莞进入了发展“黄金期”。

与此同时,本地户籍仅150多万的东莞,目前已拥有外来流动人口近千万,如此大的悬殊比例,让以往的城市管理经验几乎失效。有人说,城市管理问题处理不好,发展黄金期也是矛盾“凸显期”。
面对错综复杂的城市管理难题,2006年5月,上任不久的东莞市委书记刘志庚第一次提出“经济社会双转型”的战略思想。2007年1月,东莞市第十二次党代会上,正式将“双转型”列为东莞的未来发展战略:从资源主导型转向创新主导型,从初级城市化转向高级城市化。
“双转型”怎么转?东莞市委常委、副市长江凌说:“经济转型是基础,社会转型是根本。经济转型靠产业升级和创新。城市升级,又离不开治安状况良好的社会环境。”
社会转型就是要从城乡二元冲突型社会向城乡协调型社会转变,从矛盾多发的不稳定社会向阶层和谐的稳定社会转变,从不协调、不全面发展的社会向以人为本、全面协调发展的社会转变。东莞破解社会转型,社会治安和城市安全管理成为切入点和加速器。
治理顽疾,先抓“牛鼻子”
“有个女记者,这边给公安局长打电话说过去采访,手机还未关,就被飞车贼抢去!采访变成了报案!”
“最担心的是工厂里发生大面积食物中毒,一倒一大片,病人挤满镇医院走廊。去年东莞发生29起食物中毒事件,中毒者有345人!”
“黑诊所医生非法无证行医,打一枪换一地,很难抓到!”
一句句真切的话被反映到刘志庚的桌上,“即使老百姓‘出有车、食有鱼’,但时时刻刻担心‘车’会被偷走、‘鱼’会有毒,这样的城市管理是缺位和初级的,老百姓不会满意!”
要治理城市顽疾,先要找到“牛鼻子”。东莞市公安局捧来一份调查,3个“九成”的结果让人深受启发——近年来,东莞抓获的各类刑事犯罪人员九成以上是外来流动人口,治安、刑事案件中九成以上与出租屋有关,抢劫案中九成以上是利用异地摩托车为作案工具的。
外来流动人口,出租屋,异地摩托车——这就是城市顽疾的“牛鼻子”!
专项行动,治理源头
确定了工作重点,2006年年初,东莞市委、市政府立下“军令状”2006年内治安明显好转,否则向全市人民检讨。
“出租屋管理不规范,给不法分子提供了犯罪机会。要‘端’犯罪分子的‘窝’,首先必须整治出租屋!”东莞随即开展以“端窝”为名的专项整治出租屋行动。行动过后,全市出租屋面貌一新,28万幢116万套出租屋办理房屋租赁登记率达98.9%,纳税率达95%。
“针对飞车抢劫,要斩断犯罪分子作案的‘腿’!”“断腿”行动以除掉犯罪分子的主要工具摩托车为目的。从2006年9月1日起全市治摩,除国道、省道外,全天禁止异地摩托车进入本市,而从2007年9月1日起,市中心区道路将禁止本地摩托车通行。治摩并非“冷冰冰”,东莞还采取了“治摩公劝”等一系列人性化治摩措施。目前全市已有23万辆异地摩托车自动离莞,查扣无牌无证、假牌假证摩托车5万多辆,飞车抢夺案比上年同期下降38%,涉及的交通事故同比减少67.6%。
“端窝”、“断腿”、“清源”、“飓风”……一系列针对治安、食品、医疗等老百姓关心问题的专项行动展开后,东莞社会面貌明显好转,2006年底,东莞社会治安群众满意度从当年4月份的43%上升到86%,社会治安状况实现了“年内明显好转”的目标,年初立下的“军令状”也成功兑现。
城市管理,制度突破
在东莞,拥有本地户籍的人口仅有150多万,而外来流动人口已达近千万,外来人口是本地人口的六七倍,东莞面临城市管理新问题。
“由于东莞过于高速的扩张发展,社会转型急、制度滞后,以往的城市管理经验在东莞几乎全都失效。”东莞市委副秘书长温淦荣说,一个地级市的建制,如何管理近千万人口的流动性城市,靠传统的人力配置显然远远不够,需要以管理创新促服务转型。
今年5月,东莞提出将“外来员工”称谓改为“新莞人”,并决定成立新莞人服务管理局,统筹负责新莞人的服务管理。据悉,该机构是全国首个对流动人口、出租屋等进行系统管理的专门机构。此外,在保护新莞人权益方面还通过了一系列决定,将建设新莞人廉租公寓、新莞人子女学校,实施新莞人培训工程等人才政策以制度形式固定了下来。
社会转型的关键是提升人的素质,东莞最大缺口是各类人才。“企业是经济转型的着力点,人才是转型的杠杆,政府则是撬动转型的推力。”东莞市委常委、宣传部长王道平说,在这样的背景下,东莞提出了“用大项目和财力吸引高端研发人才”、“着力培养本土高级技工人才”的“双人才”战略。
“人是社会转型的基石和杠杆,东莞这样新类型城市需要我们创新管理模式和城市制度设计,以体制创新推动转型。”王道平说,从“治摩公劝”到新莞人服务管理局,无不体现出以人为本的执政理念与和谐发展的目标。通过机制和管理创新,建立制度和机构的保障,这是东莞解答城市管理新问题的思路。
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